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Thread Modes

Updates on Apps templates
#1
Hi all,

This month, you will find a new template Approval. It allows:
  • The manager to consult incidents / service requests requiring his/her approval, and then accepted/rejected them.
  • The user to confirm that his/her incident has been resolved or his/her request has been processed.

Moreover, Standard Service Workplace template has been updated to manage consents related to the use of  personal data (GDPR).

Remember: You will find the list of all templates here. To use them, just follow the instructions in the installation procedure.

Christine

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Bonjour à tous,

Ce mois-ci, découvrez le nouveau modèle Approval. Il permet :
  • à un responsable de consulter les incidents / demandes de service qu'il doit approuver, puis de les accepter / rejeter ;
  • à un utilisateur de confirmer que son incident est résolu ou sa demande traitée.

Autre nouveauté : le modèle Standard Service Workplace intègre désormais la gestion des consentements liés à l’utilisation de ses données personnelles (RGPD).

Rappel : Retrouvez tous les modèles ici. Pour les utiliser, suivez simplement les instructions de la procédure d'installation sur le wiki.

Christine
Christine Daussac, in charge of documentation on EasyVista products and management of the EasyVista Wiki






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